Julklappar

Julklappar

Gåvokort

Gåvokort

Vanliga frågor & svar

Här hittar du svaren på några av de vanligaste frågorna som kommer till oss. Undrar du över något annat? Tveka inte att kontakta oss, vi är bara ett samtal eller mail bort!

Så beställer du

Beställ enkelt i vår webbshop genom att följa stegen nedan eller maila din order till oss på info@segmenta.se.

Oavsett hur du lägger din beställning får du alltid en orderbekräftelse. Om du beställer produkter med märkning så återkommer vi alltid med ett korrektur (en digital skiss på den design du önskar). Du behöver sedan godkänna korrekturet för att din order ska bli bindande.

1

Hitta rätt produkter

Hitta det du söker genom att klicka dig runt bland våra olika kategorier eller använd vår sökfunktion.

2

Läs på om produkterna

När du hittat det du söker klickar du dig in på produkten för att se mer produktinformation, priser, färgalternativ, minsta antal och info om märkningsmetoder.

Saknar du någon information är du välkommen att kontakta oss med kompletterande frågor via vår mail info@segmenta.se eller ringa oss på 08-751 00 00.

3

Lägg i varukorg

När du bestämt vad du vill beställa väljer du färg, antal och om du önskar någon märkning - det går att beställa produkter både med och utan märkning. Lägg produkten i varukorgen.

Klar? Om inte, fortsätt handla annars gå vidare till kassan.

4

Slutför beställning

I kassan ser du en sammanställning av din order, kontrollera gärna så att allt stämmer innan du fortsätter med följande steg:

Fyll i dina uppgifter
Ange dina kontakt- och företagsuppgifter, fakturaadress och leveransadress.

Bifoga tryckfil
Om produkten ska märkas bifogar du här din tryckfil, t ex den logotyp ni vill märka produkten med. Vi önskar få tryckfilen som en vektorfil, vilket vanligast är en EPS-fil. Ibland kan även en PDF fungera, men då krävs en upplösning på minst 300 dpi. Kontakta oss så hjälper vi dig gärna!

Godkänn villkor
Här kan du ta del av våra villkor. Bocka i rutan för att godkänna villkoren för att kunna slutföra din beställning.

Ange övrig information
Om du vill komplettera med någon ytterligare information, till exempel om du har någon särskild deadline eller information om leveransen, kan du ange det i ett separat fält.

Bekräfta beställning
Slutför beställningen på knappen "Slutför köp".

Klart!

5

Orderbekräftelse

När du lagt din beställning får du inom kort en orderbekräftelse skickad till din e-post. En kopia skickas också till vår orderavdelning. Därefter kommer någon av oss på Segmenta ta vid och återkomma till dig med ett korrektur (en skiss på önskad märkning). Korrekturet behöver godkännas innan din order är bindande.

6

Leverans

Normalt är leveranstiden ca 2-3 veckor efter godkänt korrektur. Den kan variera något mellan olika produkter och märkningsmetoder.

Önskar du snabbare leverans? Kontakta oss med dina önskemål!

Leveransen kan ske direkt från någon av våra tryckerier, eller så kommer den från oss. Den skickas med företagspaket under kontorstid, om inget annat avtalats. Det är därför viktigt att det under kontorstid finns bemanning på din valda leveransadress.

7

Betalning

Betalning sker mot faktura 30 dagar efter kreditprövning. Fakturering sker efter leverans. Kortbetalning är möjligt.

Kreditprövning sker alltid på nya kunder. Förskottsbetalning kan krävas i de fall där kund har låg kreditvärdighet eller om företaget är nystartat. Har du önskemål om andra betalningsvillkor är du alltid välkommen att kontakta oss.


Sammanställ din beställning med nedan information och maila den till info@segmenta.se.

- Produktnamn, få gärna med länken till produkten på vår hemsida
- Färg på produkten/produkterna
- Antal
- Storlekar
- Om du önskar någon märkning - bifoga gärna logotypen och ange färg på trycket
- Eventuell deadline
- Kontaktperson med e-post och telefonnummer
- Organisationsnummer
- Leverans och fakturaadress

När du lagt din beställning får du inom kort en orderbekräftelse skickad till din e-post. En kopia skickas också till vår orderavdelning. Därefter kommer någon av oss på Segmenta ta vid och återkomma till dig med ett korrektur (en skiss på önskad märkning). Korrekturet behöver godkännas innan din order är bindande.

Du kan också lägga din beställning via telefon 08-751 00 00 eller genom att boka ett fysiskt eller digitalt möte med någon av våra säljare.